学院是经省政府批准设立的公办全日制普通高等职业院校，于2002年4月28日正式挂牌成立，隶属于广东省电信实业集团公司，教育业务由省教育厅主管，专科层次。其前身是有着六十多年历史、被誉为“广东邮电黄埔军校”的广东省邮电学校。2008年初，设立广东省通信产业服务有限公司广州培训分公司（香港上市公司股票代码0552．HK），与学院实行“两块牌子，一套人马”运作。

学院构建以在职培训为主的多元化的社会服务模式，大力开展在职培训、继续教育及技术服务。在职培训业务课程门类齐全、培训形式多样、师资阵容强大，培训规模大。培训服务立足通信业，面向各行业，立足广东，辐射全国，与国内知名大学合作举办成人继续教育，满足在职人员终身学习的需求。培训业务通过ISO9001国际质量管理体系认证，培训服务质量得到有效保障。

学院做专做优学历教育，做大做强在职培训，努力成为构建现代职教体系的先行者、高职院校在职培训的排头兵；成为通信行业企业“准员工”培养示范服务基地，成为在职人员教育培训的重要基地。学院彰显创新的办学理念、独特的体制机制、鲜明的通信特色、强大的服务能力等办学特色，力争成为全国一流的教育培训供应商和服务商。