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安全教育平台常见问题解答
1、如何找回帐号和密码?答：有两种方式：(1)家长手机微信上关注微信公众号”教育百师通”，在公众号里-安全教育-找帐号密码栏目，自行找回正确的帐号和密码。(2)联系班主任，班主任使用自己帐号登陆平台进入帐号管理-查看学生帐号，找到学生，核对学生帐号，并帮忙重置密码为123456。
2、帐号密码如何修改?
答：使用初始帐号密码进入平台，点击平台首页我的资料，进入后可自行修改帐号密码。
3、个人资料里的姓名写错了，也无法自行修改，该怎么处理?
答：联系本班的班主任或校管理员帮忙修改。
4、首页登陆框下方提示可以使用qq登陆，点击进去却提示需要绑定平台帐号这是为什么?
答：平台帐号需要绑定qq号码之后，下次登陆时，在qq登陆的前提下，可以直接使用qq代替帐号登陆。
5、在微信公众号里找回帐号密码时，学校一栏为何找不到所在的学校?
答：所在区县可能选错了，请在区县中选择“市直属”或其他区县查找是否有所在学校。
6、微信里找回的帐号和密码在电脑上可以登录，为何在手机上登陆时总提示帐号和密码不符合?
答：在手机登陆的情况下，手机输入法最好切换在在英文状态下输入字母和数字，且帐号中间不能有空格或其他符号。
