今年是顺丰控股上市元年，也是顺丰控股发布的第一份社会责任报告。在报告中，顺丰控股全面总结和阐述了其成立以来在社会责任方面的所取得的成绩，并明确树立起人本管理践行者、环保先驱者、公益探索者的社会形象。

人本管理践行者：让快递成为有尊严的工作

顺丰控股的人本管理，在外界看来，在今年2月24日的上市敲钟仪式上得到了显著的体现。上市当天，敲钟的除了顺丰控股掌门人王卫，还有一名快递员、一名客服和一名机长。敲钟快递员正是此前被打并引发舆论广泛关注的快递小哥。

对快递员被打事件，顺丰控股发表声明：“对于责任，我们不会因愤怒而抛弃客观公允;对于尊严，我们也不会因理解而放弃追回!”

而一向低调的王卫也罕见发声“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁!下一步我们不排除用法律手段追究肇事者的责任。”

从报告得知，顺丰控股一直坚持贯彻“以人为本”的经营理念，对于员工的生存环境及身心健康一直保持着高度的关注，并大力倡导企业及员工同国家、社会、社区的创造协同发展。早在2007年，顺丰控股就建立了工会，把对员工的关怀成为常态与必须。

截至2016年底，顺丰控股自有员工12万多人，并把员工视为最大的财富。

为了“盘活”人力财富，也为了让快递成为有尊严的工作，顺丰控股持续培养员工、发展人才，促进员工与公司共同成长，并使员工能够在公司的成长和经营成果中分享利益，并对员工进行素质形象提升，同时降低劳动强度、增强归属感。

观念上，顺丰控股要向外界传递，快递员也是一份受人尊重的职业，也可以获得良好的职业发展。行动上，顺丰控股的一系列在员工回报、员工培养、员工关怀、员工沟通、职业安全与保障等方面的关爱员工的行动上做出表率。

环保先驱者：“绿色物流低碳生活”

在环境保护和可持续发展方面，顺丰控股多年来一直保持着高度关注。自起，顺丰紧紧围绕“绿色物流 低碳生活”的环保主题，从运营、业务和公益三个维度践行环保社会责任。