职责的界定原则

　　职责界定原则是指企业在进行职责界定时必须遵循的准则。界定职责应该事先约定准则并严格遵守执行。

职责界定的六个原则。

　　1、战略导向原则。与战略目标相关的事情才能列入企业员工的工作职责，无关战略的职责就是做无用功，除了浪费时间，就是浪费成本。一个代工企业的质检员研究技术升级就不属于本职工作，企业的保安搞产品开发只能算业余爱好。职责只能列入企业必需的工作。

　　2、单一职责原则。不将同一职责授给二个岗位。职责界定必须体现专业的人做专业的事和凡事皆有专人负责原则。

3、职责衔接原则。职责绝非孤立存在，而是在流程运转中实现或完成，故此，企业在划分职责时，必须考虑工作目标的整体实现，避免将过程职责分解到岗位后造成职责断裂局面。因此工作承接与传递方向必须界定清楚。如仓库管理员的职责就有这样一条负责向会计报送物料收发报表或传递物料收发数据。前者是手工操作企业的仓管员工作职责，后者是采用信息技术企业的仓管员工作职责。

4、责权对等原则。界定职责就是授权，授责必须同时授权。只有责任没有权力是无法完成任务的。巧妇难为无米之炊，员工没有资源支配权力，就不能有效履行职责。有些企业流行的员工时时请示、事事汇报现象就是责权不对等的体现。

5、责权利均衡原则。当然这里也包含了责权对等原则。不过，它更强调责利对等和权利公正原则。担负责任并且完全履行职责，就应该享受对等的利益。不能让老实人吃亏。事先界定就能避免因人而异的利益分配。履行职责与获得的利益要公正公平，不能让担负较低责任的岗位享有较高的权力以及获得过高的待遇。

6、简洁直观原则。这是表达方式和语言使用上的要求。在下节职责界定的方法中有详细介绍。

职责的界定方法

　　如何确定岗位职责呢?还得从企业战略目标分解开始，然后进行企业决策分类，再从组织架构设置到岗位配置入手，进行职能细分和流程梳理，才能搞清楚各岗位承接的事项和承担的工作。

　　进行过流程梳理和优化的企业，界定岗位职责比较容易。把流程图中与某一岗位对应的事项归纳起来，该岗位的工作职责就完成了一大半。再将本企业管理人员、一般员工的共性工作进行归类，个性化地划分到该岗位，其岗位职责就齐全了。一般员工的共性职责有遵守公司规章制度、完成上级交办的其它工作。主管人员的共性职责有：负责组织制度拟订和贯彻执行、负责系统目标制订并组织达成、负责本单位本部门成本控制管理、负责本系统员工的发展管理、负责本系统员工的绩效与薪酬管理、负责本系统例外处理、负责公司规章制度在本系统的贯彻执行、完成总经理交办的其它工作。