激动人心的国庆周庆祝活动结束了，饭店国庆天安门观礼台服务团队圆满完成了北京市委和首旅集团交办的各项任务和要求，实现了安全、细致、高标准的工作目标，没有辜负饭店的期望，为首旅集团和饭店赢得了声誉。所有参与服务的员工都上了一堂生动的爱国主义教育课，成为一生中最为难忘的经历。
一、我们承担的任务
按照首旅集团的要求，长富宫饭店承担了国庆周天安门东区四个观礼台的接待服务、个贵宾室服务、文化宫内观众引导服务等工作。是集团家饭店中任务量最大，参与演练次数最多的酒店。
月初，从各部门抽调了人组成了志愿服务团队，先后参加了次实地演练，接待了近万名审看工作人员。月日当天，凌晨点钟服务人员从饭店出发，到达东观礼台后，立即搭建水台，布置贵宾室，摆放文化宫内的引导路牌。庆祝大会和联欢晚会期间，服务人员作为志愿者，为观众提供了周到、热情的服务。最后一批清运物资的人员回到饭店，已经是日凌晨的点钟了，服务超过了小时。
在整个演练和服务过程中，大家克服了很多困难，努力完成了工作。
月日，有人参加了一次演练，从下午：出发，到日凌晨点返回饭店，服务时间超过了小时。月日次预演，名人员乘车到达前门大街大栅栏牌楼下的停车场。按照“办”的规定：进入文化宫服务的人员，要步行经广场西侧路，绕大剧院西侧，过西华门、中山公园北门、故宫北门、午门，然后进入文化宫。基本上能抄近路的路口都被公安或是武警禁行。因为不知道哪个关口会受到阻拦，为了赶时间，多人一路奔跑，经过一个半小时才到达指定区域，有的人竟然跑差了气儿，掉队了。服装为了保温防雨，面料密不透风，所有人跑下来都如同蒸了个桑拿。下午点出发，点才到达指定位置，还没开工，体力已经透支过半。月日当天，也比较紧张。多人的队伍按照以往的路线穿越故宫北门进入文化宫，进入北侧的神武门还算顺利，但是故宫午门的警卫换成了中央警备局的武警，坚决不让通行。好说歹说了半小时后，总算通过了。但是到了文化宫西门，又被北京市警卫局拦住，无奈，又只能绕行故宫，从东门进入。耽误了将近个小时。
在观礼台区域内有许多是搬搬运运的工作，几十张宴会桌、几百箱资料、上千箱矿泉水，每一箱都有几十斤重。在场的不分男士女士，都干一样的活，甚至是排成一排，前后传递。
二、高标准完成各项服务
