客户座谈会发言材料今是龙，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，商大事，话发展。借此机会，我讲三句话：
　　一句话是感谢的话：
　　这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中；
　　再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。
　　在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）
　　二句话是没有最好，只有更好。
　　所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，我们工作的总体思路是：
　　扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。
　　在提升软实力方面，我们把定为“规范管理”。在这一，我们要着力抓好三件事：
　　一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程；
　　二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工；
　　三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养