装饰公司电话营销话术与技巧范本(2篇)

材料素材2018-10-12李天扬老师

篇一

装饰公司电话营销开场白话术

做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次电话沟通的目的。

1、拔打电话前要理顺自己的思路,最好能记下要点以免忘记;

2、对企业自身的产品一定有充分的了解。

包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。

如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?

开场白:巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。

让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。

对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。 

在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。

要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。

特别要注意的是,一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。

换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。

您给别人电话,是为别人提供优异的产品/服务的,而不是来赚人家的钱的。

很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来的。

说话的语速不应该过快,也不应该过慢。

较为理想的语速为240字节/分钟。

说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。

如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。

 装饰公司电话营销技巧

要学会提问。

提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。

客户不会一打通电话后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产品或服务。

要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。

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